Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

op68 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn giao dịchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
op68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của op68. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xử lý hoặc xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối trên op68 đều đi qua SSL để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền đi — bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử tài khoản. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được xem.

Mã hóa toàn phiên

SSL áp dụng cho mọi kết nối — từ trang đăng nhập đến từng bước giao dịch nạp rút qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng.

Xác thực OTP khi đổi thiết bị

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian vận hành cần thiết. Sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ, không giữ lâu hơn mức cần thiết.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách op68 xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ.

Không. op68 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán được truy cập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất số dư tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email chính thức. Ghi rõ yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian vận hành cần thiết theo quy trình kiểm soát nội bộ. Sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn theo chu kỳ định kỳ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.